Polityka prywatności i ochrony danych

Roman zobowiązuje się do ochrony danych osobowych graczy w Polsce i innych krajach. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jakie dane zbieramy, w jaki sposób są wykorzystywane, jakie środki stosujemy w celu ich ochrony oraz jakie opcje mają użytkownicy w zakresie swoich danych. Świadome przetwarzanie danych osobowych, technicznych i transakcyjnych wspiera bezpieczeństwo kont, płatności w PLN, wypełnianie obowiązków prawnych oraz zapobieganie oszustwom. Dane kontaktowe i procedury wykonywania praw, takich jak dostęp, sprostowanie czy usunięcie, zostały opisane poniżej, aby nasi użytkownicy mogli zarządzać swoją prywatnością w sposób jasny i pewny.

Rodzaje zbieranych danych

Zbierane dane osobowe obejmują imię i nazwisko, datę urodzenia, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz dokumenty tożsamości wymagane do weryfikacji KYC. Dane transakcyjne dotyczą wpłat, wypłat, historii zakładów oraz wyboru waluty, np. PLN. Dane techniczne i behawioralne obejmują adres IP, identyfikatory urządzeń, informacje o przeglądarce, aktywność w grach oraz pliki dziennika generowane podczas korzystania z naszej strony i aplikacji.

Dane osobowe

Dane identyfikacyjne i kontaktowe są wykorzystywane do tworzenia i utrzymania konta, weryfikacji wieku i tożsamości oraz wypełniania obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy. Przed wypłatą może zostać zażądana kopia dokumentów tożsamości.

Dane techniczne

Zbierane automatycznie podczas sesji dane techniczne pomagają zabezpieczać konta, diagnozować problemy i optymalizować wydajność na urządzeniach mobilnych i stacjonarnych.

Dane transakcyjne

Rekordy płatności i historia zakładów umożliwiają przetwarzanie wpłat i wypłat, rozwiązywanie sporów oraz wypełnianie obowiązków sprawozdawczych wynikających z przepisów.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Dane są przetwarzane w celu obsługi i ulepszania naszych usług hazardowych, umożliwienia płatności w PLN i innych walutach, wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz przestrzegania wymogów prawnych i regulacyjnych. Dane mogą być także wykorzystywane do obsługi zgłoszeń do wsparcia, egzekwowania naszych warunków oraz stosowania środków odpowiedzialnej gry, takich jak limity wpłat i samowykluczenie.

Ochrona danych i bezpieczeństwo

Stosujemy standardowe w branży środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie TLS dla danych przesyłanych oraz kontrolę dostępu do danych przechowywanych. Polityki wewnętrzne ograniczają dostęp do informacji osobowych wyłącznie do upoważnionego personelu, a regularnie przeprowadzane są przeglądy bezpieczeństwa. Okresy przechowywania danych są zgodne z wymogami prawnymi i zrównoważone z potrzebą prowadzenia dochodzeń w sprawie sporów oraz wypełniania obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy (AML).

Pliki cookie i technologie śledzące

Pliki cookie, znaczniki sieciowe (web beacons) i podobne technologie są wykorzystywane do zapewnienia podstawowej funkcjonalności serwisu, zapamiętywania ustawień, prowadzenia analiz oraz wspierania zapobiegania oszustwom. Mogą być stosowane zarówno ciasteczka sesyjne, jak i trwałe. Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami cookie za pomocą przeglądarki lub urządzenia, a dodatkowe opcje kontroli plików cookie są dostępne w ustawieniach konta, jeśli są udostępnione.

Twoje prawa

Użytkownicy mogą żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, z zastrzeżeniem wymogów prawnych dotyczących przechowywania danych związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i rozwiązywaniem sporów. Żądania należy składać za pośrednictwem naszych kanałów wsparcia i będą one wymagały weryfikacji w celu ochrony bezpieczeństwa konta. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do przenoszenia danych są dostępne, o ile ma to zastosowanie zgodnie z prawem.

Udostępnianie danych i podmioty trzecie

Udostępniamy dane dostawcom usług niezbędnych do prowadzenia działalności, w tym operatorom płatności, dostawcom weryfikacji tożsamości, dostawcom gier oraz partnerom analitycznym. Każdy podmiot trzeci jest zobowiązany umownie do wdrożenia odpowiednich środków ochrony. Z uwagi na strukturę operacyjną mogą występować transfery danych poza granice kraju, a my podejmujemy działania zapewniające ich zgodny z prawem transfer i ochronę danych osobowych.

Aktualizacje Polityki Prywatności

Aktualizacje polityki są publikowane na naszej stronie internetowej z wyraźnie wskazaną datą wejścia w życie. Istotne zmiany będą, w razie konieczności, przekazywane drogą e-mailową. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian stanowi akceptację zaktualizowanych warunków, chyba że zgłosisz sprzeciw, kontaktując się z działem wsparcia i zamykając swoje konto.